Aviso de privacidad

Cómo CasaNido trata los datos personales

CasaNido necesita datos para publicar rentas, conectar personas interesadas con anfitrionas, guardar solicitudes, operar reseñas y revisar verificaciones. Este aviso resume el uso previsto y debe revisarse legalmente antes de solicitar documentos sensibles a escala.

Última actualización: junio de 2026
Idioma principalEspañol
DocumentosAcceso limitado
Contacto privacidadcontacto@casanido.mx

Datos que podemos recopilar

  • Datos de cuenta, nombre, correo, teléfono o WhatsApp.
  • Perfil de anfitriona, idiomas, zonas, propiedades, fotos, direcciones de referencia y coordenadas.
  • Solicitudes de personas interesadas, fechas, notas, enlaces de propiedad y mensajes preparados para WhatsApp.
  • Reseñas y datos privados opcionales para seguimiento de reseñas.
  • Documentos de verificación, cuando una anfitriona solicita verificación.

Finalidades

  • Operar el marketplace, publicar rentas y mostrar perfiles.
  • Conectar personas interesadas con anfitrionas por WhatsApp y dar seguimiento operativo.
  • Revisar calidad, seguridad, reportes, fraude y solicitudes de verificación.
  • Cumplir obligaciones legales, responder solicitudes válidas de autoridades y proteger derechos de CasaNido o de la comunidad.

Documentos de verificación

Los documentos deben usarse solo para revisar identidad, autorización o relación con una propiedad. CasaNido debe limitar acceso interno, conservarlos solo el tiempo necesario y evitar compartirlos salvo consentimiento, obligación legal o solicitud válida de autoridad competente.

Proveedores y transferencias

Para operar el servicio, CasaNido usa proveedores de autenticación (Clerk), base de datos y almacenamiento (Neon y Vercel), hosting y analítica (Vercel) y un CRM para dar seguimiento a las solicitudes (GoHighLevel / LeadConnector). Cuando envías una solicitud de renta, tu nombre, WhatsApp, fechas y mensaje se comparten con la anfitriona que elegiste y pueden transmitirse a ese CRM, cuyos servidores pueden ubicarse en Estados Unidos; esto implica una transferencia internacional de datos con la finalidad de dar seguimiento a tu solicitud. Estos proveedores solo deben usar los datos para fines relacionados con CasaNido.

Conservación

CasaNido conserva los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal o una disputa activa, y después los elimina o anonimiza.

Derechos ARCO y revocación

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos escribiendo a contacto@casanido.mx; responderemos en los plazos que marca la ley aplicable. Algunas solicitudes pueden requerir verificación de identidad o la conservación de datos cuando exista una obligación legal o una disputa activa.